מדיניות משלוחים

זמני טיפול בהזמנה

זמן הטיפול בהזמנה הוא עד 1-3 ימי עסקים ממועד אישור התשלום.

במהלך תקופות עומס, חגים או אירועים חריגים - זמן הטיפול עשוי להתארך.

זמני משלוח

זמן המשלוח הוא עד 8 ימי עסקים מרגע יציאת ההזמנה מחברתנו.

ייתכנו חריגות בהתאם לגורמים לוגיסטיים.

לאחר אישור ההזמנה, היא נכנסת לטיפול ומועברת לחברת השליחויות.

לכל שאלה או בירור ניתן לפנות אלינו ואנו נבדוק את סטטוס ההזמנה מול הגורמים הרלוונטיים.

אנו מבצעים משלוחים לכל רחבי ישראל.

למשלוחים בינלאומיים - יש ליצור קשר מראש לקבלת פרטים.

אנו עושים את מירב המאמצים לעמוד בזמני האספקה.

עם זאת, ייתכנו עיכובים שאינם בשליטתנו, כגון:

עיכובים מצד חברת השליחויות לאחר מסירת החבילה לטיפולם עשויים להשפיע על זמני האספקה בפועל.

במקרים בהם משלוח מתעכב מעבר לזמן הסביר או עולה חשש לאובדן:

אנו מלווים את הלקוח לאורך כל התהליך עד לפתרון מלא.

אנו מעריכים את האמון שלכם בנואס ומתחייבים להעניק לכם את חווית הקנייה הטובה ביותר.

תודה שבחרתם בנו!